Wenn dich hunderte E-Mails und dieses E-Mail Ping-Pong nerven, wirst du diesen Tipp lieben:
Hör auf E-Mails zu schreiben. Rufe an oder gehe hin (Gemba) und kläre das Thema von Angesicht zu Angesicht. Damit handelst du nach dem 6. agilen Prinzip und tust etwas für dein Mindset.
Erst danach schreibst du eine E-Mail, in dem du die Ergebnisse des Gesprächs festhältst.
Wenn du das konsequent machst, gibt es 3 positive Effekte:
- Du wirst weniger E-Mails erhalten, weil der Absender weiss das du ihn aufsuchen wirst.
- E-Mail Ping-Pong ist Geschichte und du sparst viel Zeit mit dem verfassen von E-Mails.
- Andere werden dich nachahmen und es dir gleichtun. Das schont Unternehmensresourcen und du kannst dich wieder auf die wichtigen Dinge konzentrieren.
Übrigens der Begriff Gemba kommt aus dem japanischen und bedeutet so viel wie “Der eigentliche Ort”. Man könnte auch Ort des Geschehens sagen.
Gemba ist in agilen Unternehmen etwas, das Führungskräfte beherrschen. Anstatt sich im Elfenbeinturm zu verschanzen, trifft man die agile Leader regelmäßig am Ort des Geschehens.
